Rujukan

Maklumat anda dijaga dengan teliti di raa8

Setiap kali anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, atau menghubungi pasukan sokongan kami, maklumat yang anda berikan dikendalikan mengikut dasar privasi ini. Kami hanya mengumpul apa yang perlu, dan kami tidak berkongsi data anda tanpa sebab yang sah.

Perlindungan data akaunTransaksi Touch 'n Go eWallet & Boost dikawalPermintaan akses data diterimaSokongan Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami kumpul dan mengapa

raa8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Apabila anda mendaftar akaun di raa8, kami merekodkan nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses transaksi kewangan. Setiap deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay menghasilkan rekod transaksi yang disimpan untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian

1
pertikaian. Kuki teknikal digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan paparan laman berfungsi dengan betul pada telefon bimbit mahupun komputer. Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, atau
2
kepada pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam menyelesaikan transaksi anda. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di Alor Setar atau mana-mana kawasan lain di Malaysia, hak privasi anda di bawah dasar ini adalah
3
sama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Jika anda ingin meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Setiap permintaan diproses secara manual dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana kami mengendalikan data anda secara praktikal

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar pernyataan — ia terbina dalam setiap langkah operasi kami, daripada cara kata laluan disimpan hingga cara rekod transaksi diarkibkan dan dipadamkan apabila tempoh penyimpanan tamat.

Penyulitan Akaun

Kata laluan akaun anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Setiap sesi log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, menambah lapisan pengesahan tambahan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara sistematik daripada pelayan aktif kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pemadaman akaun. Permintaan ini diproses oleh pasukan kami selepas pengesahan identiti melalui sembang langsung atau e-mel.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Bahagian ini menjawab soalan praktikal tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, hak yang anda ada, dan langkah yang boleh anda ambil jika ada kebimbangan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk memproses transaksi dan mengesahkan akaun anda dengan selamat.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pematuhan dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda — hanya butiran penyelesaian yang berkaitan dengan akaun raa8 anda.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan menyatakan jenis permintaan. Selepas pengesahan identiti, kami akan menyediakan ringkasan data yang berkaitan dalam tempoh yang munasabah.

Log masuk ke akaun anda, buka bahagian 'Tetapan Akaun', dan isi borang permintaan pemadaman. Pasukan kami akan mengesahkan permintaan dan memaklumkan anda apabila proses selesai.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang terlibat dalam transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Pengesahan identiti diperlukan sebelum sebarang perubahan pada maklumat akaun dilakukan.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Permainanraa8 Kasino MaklumatSlot Cempaka Emas

Maklumat anda dijaga dengan teliti di raa8

Cara menghubungi kami berkaitan privasi

Bagaimana kami mengendalikan data anda secara praktikal

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

01 Apakah maklumat yang raa8 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go eWallet atau GrabPay saya disimpan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda pegang tentang saya?

04 Bagaimana cara meminta pemadaman akaun dan data saya?

05 Adakah raa8 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan